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Corporate Identity (CI) ist die Summe aller Merkmale die
die bewusste Identität eines Unternehmens ausmachen.
Eine klare und einheitliche Begriffsdefinition für
CI gibt es nicht. Die Fachwelt liefert hier sehr viele
unterschiedliche, teilweise diffuse Erklärungsmodelle.
Wichtige Grundlagen und wissenschaftliche Ansätze
in der deutschsprachigen Fachliteratur liefern die Publikationen
von Dieter Herbst [1] und Heinz Kroehl [2].
Zum Thema CI gibt es viele Subkategorien. Die wichtigsten
sind:
- Corporate Design (CD) = Summe aller visuellen Erscheinungen
eines Unternehmens
- Corporate Communication (CC) = Unternehmenskommunikation
- Corporate Behaviour (CB) = Verhalten der Mitarbeiter
eines Unternehmens.
Eine Identität hat jedes Unternehmen. Der Unterschied
zu einer CI ist die bewusste Ausprägung, Formulierung
und Entwicklung. Diese Maßnahmen führen zum
wesentlichen Kern eines Unternehmens. Erst wenn dieser
Prozess vollzogen ist, kann damit begonnen werden das
Wesentliche (die Identität) zu visualisieren.
Eine CI für ein Unternehmen zu entwickeln ist
ein hoher Aufwand und kann mehrere Jahre dauern. Aufwendig
dabei ist die diffusen Unternehmensziele, Unternehmensphilosopien
und Erscheinungsbilder zu analysieren, zu konzentrieren
und zu einer wesentlichen Kernaussage zu bringen. Dieses
Konzentrat ist dann die Basis für weitere Prozesse
wie CD, CC und CB.
In der Praxis wird oft die visuelle Erscheinung (Briefpapier,
Visitenkarten oder Logo) als CI dargestellt und verkauft.
Dies hat aber im eigentlichen Sinne (vergl. [1] und
[2]) weder etwas mit CI, noch etwas mit CD zu tun. |
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