Abkürzung für Frequently Asked Questions. Zu deutsch: Häufig gestellte Fragen mit Antworten.
Bei den FAQ´s handelt es sich um Beschreibungsseiten, die immer wiederkehrende Fragen auflisten und dazu auch gleich die Erklärung liefern.
Oft findet man solche FAQ´s im Internet, in Diskussionsforen oder Mailboxen. Viele Hersteller bieten diese auch zu den eigenen Produkten an.
Die FAQ – Seite ist nicht nur ein Service – Dienst des Webseitenbetreibers, FAQ´s mindern auch den Support – Kontakt und fördern den Umsatz.
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