| In den folgenden Kapiteln lesen Sie einen kleinen betriebswirtschaftlichen
Exkurs, der natürlich auch bei Web - Projekten als
Gedankengut mit einfließen sollte:
Marketing ist ganz einfach gesagt:
- das Hauptaugenmerk .... i m m e r .... auf den Kunden auszurichten,
mit dem Ziel
- Austauschprozesse mit dem Kunden zu realisieren
und die Unternehmensziele
zu verwirklichen.
Grundlegende Aufgaben des Marketings sind:
- Entdeckung und Erschließung erfolgsträchtiger
Märkte
- Mitfindung, Mitgestaltung und Auswahl erfolgsträchtiger
Produkte
- Auswahl und Gestaltung geeigneter Distributionswege
- Gestaltung, Steuerung und Abwicklung der
- physischen,
- rechtlichen,
- monitären (geldlichen) und
- informellen
Austauschprozesse mit den Absatzmärkten zu erreichen.
Ganz wichtig ist auch die richtige Kommunikation hin zum Endverbraucher, eines der vier Marketinginstrumente (Link 1). Die so genannte Marketing Kommunikation (Link 2) wird eingesetzt um bei der jeweiligen Zielgruppe (Link 3) eine ganz bestimmte Reaktion hervorzurufen. Konkret gesagt, mit der Marketing Kommunikation macht man auf das zu bewerbende Produkt aufmerksam; sie versucht der Zielgruppe einen positiven Eindruck zu vermitteln um sie dadurch letztlich als Käufer zu gewinnen.
Wie einfach es heute sein kann eine kleine dynamische Online-Präsenz ins Netz zu stellen und damit Aufmerksamkeit zu erreichen, sieht man sehr oft bei den Finanzgesellschaften. Dem User werden gerne Hilfsmittel an die Hand gegeben, wie beispielsweise Zinsrechner (Link 4), um sich mögliche Darlehenssummen und die daraus folgenden Tilgungsraten anzeigen zu lassen. Es versteht sich von selbst, dass der User auf solchen Portalen dann auch die Möglichkeit hat, unter verschiedenen Angeboten auszuwählen.
Es entsteht so eine klassische WIN-WIN-Situation (Link 5). Der User braucht persönlich keine Banken abzuklappern und sich mit Offerten herumzuschlagen; die Finanzgesellschaft (zumeist Online-Banken) sparen sich Zeit und Kosten für den Vertrieb; eine Marge, die auch dem Online-Kunden zugutekommt.
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