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Nach einer Studie des Headset-Herstellers Plantronics, verbringen Büro-Angestellte im Durchschnitt täglich gut zwei Stunden damit, E-Mails zu lesen und zu beantworten. Unabhängig von der Selektion von massiven Spam-Mails sei die E-Mail-Nutzung insgesamt 'außer Kontrolle' geraten, so zitiert Plantronics Peter Thomson vom Henley Management College die Ergebnisse der Analyse.
Das Henley Management College, das im Auftrag des Headset-Herstellers Plantronics die Zahlen zusammentrug, hatte insgesamt 180 Manager aus Dänemark, Deutschland, Großbritannien und Schweden zu ihren Kommunikationsgewohnheiten befragt. Etwa ein Drittel aller E-Mails seien irrelevant, erklärten die Befragten.
Das Institut kommt zum Ergebnis, dass sich der Austausch von E-Mails im Vergleich zum Telefonieren auch negativ auf soziale Kontakte auswirkt. Thomson empfiehlt, das Telefon verstärkt zu nutzen und E-Mails lediglich zum Protokollieren von Gesprächen einzusetzen.
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