Nach Einschätzung des Marktforschungsinstituts Gartner wird der weltgrößte Mobilfunkanbieter Vodafone schon bald in Deutschland die Nr. 1 sein und an T-Mobile vorbei ziehen. "Vodafone wird noch im Jahr 2005 die Deutsche Telekom bei den Kundenzahlen überholen", sagte Gartner-Experte Martin Gutberlet gegenüber der Nachrichtenagentur dpa-AFX. Gutberlet bezeichnete das Abschneiden des bisherigen Branchenprimus in den ersten drei Monaten 2005 als "enttäuschend". T-Mobile konnte nur 89.000 neue Kunden akquirieren. Ende März telefonierten damit 27,56 Millionen Menschen über das Netz der Telekom-Tochter.
T-Mobile will sich auf profitable Kunden fokussieren und hat daher die Handy-Subventionen zurückgefahren. Ein Verzicht von Marktanteilen nimmt T-Mobile-Chef René Obermann dabei bewusst in Kauf. Martin Gutberlet meint hingegen: "T-Mobile verfolgt eine falsche Strategie, was sich daran zeigt, dass der Erlös je Kunde und der Umsatz von T-Mobile im ersten Quartal gesunken sind." Durch sinkende Preise für Mobilfunkgespräche werde das von Obermann angepeilte Ziel von einer operativen Marke von 40 Prozent über kurz oder lang unterschritten. T-Mobile müsse sich daher über Partnerschaften neuen Kundengruppen zuwenden.
Vodafone war in den vergangenen Quartalen der wachstumsstärkste Mobilfunkanbieter in Deutschland und stellte damit T-Mobile und die kleineren Konkurrenten E-Plus und O2 in den Schatten. Bereits bis zum Jahreswechsel hatte Vodafone den Abstand auf T-Mobile auf 600.000 Kunden verringern können.
Wie man mit Kooperationen Kunden akquiriert, sieht Gutberlet vor allem bei O2 . Die Münchener gewannen im Auftaktquartal alleine über die Kooperation mit dem Kaffeeröster Tchibo über 100.000 Neukunden und damit mehr als T-Mobile insgesamt. "Damit ist O2 auf dem richtigen Weg", sagte Gutberlet. Erst vergangene Woche zog Vodafone nach und schloss eine Vertriebskooperation mit dem Kundenkartenbetreiber Payback. "Vodafone und O2 gewinnen damit neue Kunden ohne ihren Markennamen zu verwässern", sagte Gutberlet. T-Mobile hält sich bislang mit solchen Partnerschaften zurück.
