Missbrauch von Servicenummern immer dreister – Vorgehensweise wird von Aufsichtsbehörde gestoppt!
Früher wurden Dialer und dann 0900 Servicenummern benutzt, um leichtgläubige User zu täuschen und abzuzocken. Inzwischen ist eine neue Variante in Mode gekommen, für die sich der Begriff Telefon-SPAM eingebürgert hat. Die Vorgehensweise der Betrüger ist dabei immer die gleiche. Das Versprechen, etwas gewonnen zuhaben, läßt viele unvorsichtig werden und lockt sie in die Kostenfalle.
Bei einem besonders schweren Fall von Telefon SPAM griff die Bundesnetzagentur als staatliche Aufsichtsbehörde nun wieder ein. In den vergangenen Wochen wurde die Abschaltung mehrerer 0137er Rufnummern angeordnet, um betrügerische Aktivitäten dubioser Telefonspammer zu stoppen.
Verbraucher wurde kostenloser Strom versprochen
Die Betrüger waren so vorgegangen: Die Opfer des Rufnummern-Spam erhielten Anrufe, in denen eine 0137er Rufnummer beworben wurde. Dort versprach eine Tonband-Stimme einen Gewinn in Form von kostenlosen Stromlieferungen über einen Zeitraum von drei Jahren. Um den versprochenen Preis zu erhalten, sollte der Angerufene die Nummer seines Stromzählers über die Tastatur des Telefons eingeben. Mehrfache Anrufe sollten angeblich die Gewinnchancen erhöhen. Zweifel entstanden nicht sofort, da dem Verbraucher suggeriert wurde, der Anruf käme von seinem örtlichen Stromlieferanten.
Der Missbrauch mit den Servicenummern
Derartige Vorfälle, die auf den Missbrauch von Servicerufnummern zurückzuführen sind, ereigen sich in letzter Zeit leider immer öfter. Aufgrund früherer Erfahrungen sind die Gesetze inzwischen verschärft worden. Dadurch ist die Bundesnetzagentur in der Lage, derartige Fälle von Rufnummern-Missbrauch mit einer harten Strafe zu ahnden. Sie hat die Abschaltung der für den Rufnummern-Spam genutzten 0137er Nummern angeordnet und die Rechnungslegung sowie Inkassierung für Verbindungen zu diesen Rufnummern untersagt.
Somit brauchen die Verbraucher, die einen Anruf auf die durch Spam beworbene Rufnummer getätigt haben, für diesen Anruf nicht zu zahlen. Die Bundesnetzagentur empfiehlt jeden Servicenummern Missbrauch zu melden, denn nur so kann diese Form der missbräuchlichen Nummernnutzung wirtschaftlich unattraktiv gemacht werden, um Telefonspam schließlich einzudämmen.
"Servicerufnummern sind ein Instrument zur Kundenbindung und Neukundengewinnung. Ein Missbrauch zur schnellen Generierung von Umsatz sollte dabei nicht unterstützt werden.", kommentiert Dr. Maik Temme, Geschäftsführer eines großen Anbieters von Service-Rufnummern, das Vorgehen.
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